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小さな組織が、日本を変える。

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フォームの「確認画面」、いる?いらない?

フォームの「確認画面」、いる?いらない?

ウェブサイトからのオンライン予約で無くならない悲劇、それが「確認画面で入力完了と勘違い」。フォームといえば「入力→確認→完了」が当たり前のように思われがちですが、全てのフォームが本当にそれでいいのか!?いったん考えてみました。そう、あの悲劇を繰り返さないためにも…!

ゲーム世代にやさしいデバイスと置き去りのシニア層

ゲーム世代にやさしいデバイスと置き去りのシニア層

実家にiPadが来てからの両親とiPadとの格闘の模様をレポートします。その中でシニア層がデジタルデバイスを扱う際にどこでつまづくのか、なにがわからないのか、原因が見えてきました。その答えは「存在と欲求」「階層と遷移」にありました。

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