ウェブサイトからのオンライン予約で無くならない悲劇、それが「確認画面で入力完了と勘違い」。フォームといえば「入力→確認→完了」が当たり前のように思われがちですが、全てのフォームが本当にそれでいいのか！？いったん考えてみました。そう、あの悲劇を繰り返さないためにも…！